৬riw প্ল্যাটফর্মের ডেটা সুরক্ষা নীতিমালা

বিপিএল খেলার ঠিক আগে আপনি যখন 6riw এ লগইন করেন, আমরা জানি আপনি দ্রুত খেলতে চান — কিন্তু আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করছি যে আমরা 6riw এ কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেগুলি সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের নীতি সহজ এবং স্বচ্ছ। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের বিশ্বাস করি এবং সেই বিশ্বাসের যথাযথ সম্মান করি। এই নীতিমালা পড়ে আপনি জানবেন আপনার ডেটা কোথায় থাকে, কে অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনার কী অধিকার রয়েছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

6riw ব্যবহার করার সময় আমরা তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। প্রথমত, আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন তখন আপনার নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর এবং ইমেইল দিতে হয়। এটি আমাদের প্রয়োজন কারণ আমরা নিশ্চিত করতে চাই যে আপনি যথাযথ বয়সের এবং সঠিক ব্যক্তি। দ্বিতীয়ত, আপনার আর্থিক তথ্য — বিকাশ, স্থানীয় পেমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যা আপনি সংযুক্ত করেন। তৃতীয়ত, আপনার খেলার ইতিহাস এবং আচরণ — কোন গেম খেলেন, কত বাজি রাখেন, কখন লগইন করেন।

আমরা আপনার কম্পিউটার বা মোবাইলের কিছু তথ্যও সংগ্রহ করি, যেমন আপনার আইপি অ্যাড্রেস এবং ব্রাউজার টাইপ। এটি আমাদের সাহায্য করে জালিয়াতি বুঝতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি এবং আপনার পছন্দগুলি সংরক্ষণ করি।

আমরা এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

6riw এ আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি যা আমরা বলেছি। প্রথমত, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে — লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং আপনার ওয়ালেট পরিচালনা। দ্বিতীয়ত, আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে — স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট বা স্থানীয় পেমেন্টের মাধ্যমে অর্থ পাঠানো এবং গ্রহণ করা। তৃতীয়ত, জালিয়াতি এবং দুর্বৃত্তি প্রতিরোধ করতে এবং আমাদের শর্তাবলী মেনে চলা নিশ্চিত করতে।

চতুর্থত, আমরা আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠাই — যেমন অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন, জয়ের বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতা। পঞ্চমত, আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি আমাদের সেবা উন্নত করতে — কোন গেম জনপ্রিয়, আপনারা কী সমস্যার মুখোমুখি হন। তবে এই বিশ্লেষণে আমরা সবসময় আপনার তথ্য গোপন রাখি — আমরা কখনও আপনার নাম বা অ্যাকাউন্ট নম্বর প্রকাশ করি না।

তৃতীয় পক্ষ এবং তথ্য ভাগাভাগি

6riw এ আমরা শুধুমাত্র যখন আইনত প্রয়োজন তখনই অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করি। উদাহরণস্বরূপ, আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (মোবাইল ব্যাংকিং, স্থানীয় মাধ্যম, অনলাইন পেমেন্ট) আপনার মোবাইল নম্বর দেখে কারণ তারা অর্থ প্রেরণ করে। আমরা তাদের কঠোর নিরাপত্তা চুক্তি স্বাক্ষর করেছি। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না।

যদি কোনো সরকারি সংস্থা আমাদের আইনত বাধ্য করে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে, আমরা যেখানে সম্ভব আপনাকে অবহিত করি। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে, তবে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

6riw এ আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে এবং সম্পাদনা করতে পারেন। যদি আপনি চাইলে কোন তথ্য শুদ্ধ করতে পারেন — আপনার ঠিকানা পরিবর্তন, ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। যদি কোনো ত্রুটি আছে, আমাদের সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিই, তবে আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষণ করি। আপনি বিপণন ইমেইল বন্ধ করতে পারেন যেকোনো সময় — প্রতিটি ইমেইলের নীচে একটি "আনসাবস্ক্রাইব" লিঙ্ক রয়েছে।

আপনার তথ্য আপনার নিজের, আমাদের নয়। আমরা শুধু এটি রক্ষক।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা 6riw এ কুকি ব্যবহার করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। এটি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। কিছু কুকি অপরিহার্য — যেমন আপনার লগইন সেশন মনে রাখা এবং জাল অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা। অন্যগুলি ঐচ্ছিক — যেমন আপনার পছন্দের ভাষা বা থিম মনে রাখা। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে এটি 6riw এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা আপনার অনলাইন কার্যকলাপ ট্র্যাক করতে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি না। আমাদের লক্ষ্য শুধুমাত্র আমাদের সেবা উন্নত করা, গোপন তথ্য সংগ্রহ করা নয়।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

6riw এ আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে শিল্পের বিশ্বস্ত অনুশীলন ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার এনক্রিপশন সুরক্ষিত (এসএসএল/টিএলএস) — যার মানে আপনার ডেটা ইন্টারনেটে যাওয়ার সময় এনক্রিপ্ট করা হয়। আমাদের ডাটাবেসও এনক্রিপ্ট করা এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সহ সংরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং দুর্বলতা খুঁজি। যদি আমরা কোনো সমস্যা খুঁজে পাই, আমরা অবিলম্বে তা সমাধান করি।

আপনার পাসওয়ার্ড খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কখনোই আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না — আমরা একটি হ্যাশ (একটি নিরাপদ ডিজিটাল আঙুলের ছাপ) সংরক্ষণ করি। এর মানে এমনকি যদি কেউ আমাদের ডাটাবেসে প্রবেশ করে, তারা আপনার পাসওয়ার্ড পড়তে পারবে না।

KYC এবং যাচাইকরণ

6riw এ আমরা KYC (Know Your Customer) নীতি অনুসরণ করি। এর মানে যখন আপনি বড় অর্থ তুলতে চান বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখি, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটি বন্ধ করতে সাহায্য করে অর্থ পাচার এবং জালিয়াতি। আমরা আপনার আইডি কার্ড, পাসপোর্ট বা জন্ম সার্টিফিকেট চাই। এই তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা এবং নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য শুধুমাত্র সংরক্ষিত থাকে।

আপনার সাথে যোগাযোগ

আমরা আপনার সাথে ইমেইল, এসএমএস বা ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে যোগাযোগ করি। আমরা আপনার পছন্দ সম্মান করি — আপনি যেকোনো সময় আপনার যোগাযোগ পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। যদি আপনি বিপণন বার্তা বন্ধ করতে চান কিন্তু গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি চান, আমরা তা করতে পারি। আমাদের লক্ষ্য আপনার সাথে সম্পর্ক তৈরি করা, আপনাকে বিরক্ত করা নয়।

এই নীতির পরিবর্তন

আমরা 6riw এ সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি — যখন আমরা নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করি বা আইন পরিবর্তন হয়। যখন আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দিই। আপনি এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করতে পারেন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে সহমত না হন, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে চান, আমাদের সহায়তা দল সাহায্যের জন্য প্রস্তুত। আপনি ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেটের যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এখানে আছি। আমাদের লক্ষ্য নিশ্চিত করা যে আপনি বিশ্বাস করতে পারেন 6riw এ আপনার তথ্য নিরাপদ এবং সম্মানিত।